Шановні колеги!
Під час відпочинку туристів застраховано у страховій компанії ERV (ПрАТ «Європейське Туристичне Страхування»).
Обслуговування туристів у країні тимчасового перебування здійснюють партнери страховика – міжнародні сервісні компанії – "LDM Liga of Defence – Medical Assistance Limited" та "EuroAlarm Assistance".
Увага!
Для отримання безплатної медичної допомоги необхідно звернутися за телефонами, зазначеними в полісі. При зверненні до медустанов без
напряму від страхової компанії турист оплачує послуги самостійно.
Longitours пропонує на вибір дві програми страхування Стандартну (STANDARD) та Розширену (EXTENDED). З умовами та тарифами за страховими програмами можна ознайомитися нижче з меню, що розкривається. Для Стандартної та Розширеної програми страхування також застосовуються надбавки за вік та Активний відпочинок.
ВИДИ СТРАХУВАННЯ ТА ТЕРМІНИ
Страховий поліс ERV включає обов'язкові для подорожуючих види страхування, відповідно до Закону України «Про туризм», а також інші види страхування,
які допоможуть уникнути додаткових витрат та фінансових втрат у непередбачених ситуаціях до, під час та після Ваших подорожей. Ваш поліс комплексного
страхування від ERV може включати різні комбінації наступних видів страхування:
Страхування медичних витрат
Дозволить отримати медичну допомогу за кордоном у разі раптового захворювання або нещасного випадку. При оформленні страхового полісу зверніть увагу
на розмір страхової суми. Якщо планується проведення активного відпочинку, наприклад, катання на водних лижах, займання дайвінгом, участь в аматорських
спортивних змаганнях, катання на тваринах або заняття іншими видами активності з підвищеним ризиком, це обов'язково має бути враховано у страховому полісі.
У такому випадку у пакеті страхування має бути застосована надбавка (див. розділ "Активний відпочинок"). Зверніть увагу, що ймовірність
настання раптових проблем зі здоров'ям під час подорожей завжди вища для людей похилого віку, тому при страхуванні туристів від 60 років і вище
до пакета страхування має бути застосована надбавка. (див. розділ "Вікові надбавки" та "Активний відпочинок")
Страхування від нещасних випадків
Дозволить отримати грошову виплату, якщо внаслідок нещасного випадку, що трапився під час подорожі, настала тимчасова втрата працездатності, інвалідність
чи смерть. Зверніть увагу, розмір виплати визначається у % від страхової суми, тому чим вище страхова сума, тим більшу грошову виплату Ви зможете отримати.
Страхування цивільної відповідальності
Передбачає цивілізовані вирішення конфліктних ситуацій у суді, юридичну допомогу та відшкодування збитків у разі, якщо Ви з необережності завдали шкоди
майну або здоров'ю третіх осіб. Так, при заняттях активним відпочинком, наприклад, катанні на лижах, велика ймовірність потрапити в ситуацію (зіткнення,
падіння), яка спричинить травму або псування майна третіх осіб, в.т.ч. орендованого спортивного інвентарю. Пред'явлення фінансової претензії у таких випадках -
звичайна практика, особливо у країнах Західної Європи. Дане страхове покриття дозволить отримати юридично-правову допомогу для захисту своїх інтересів
за кордоном.
Страхування багажу
Забезпечить Вам компенсацію витрат на придбання речей першої потреби у разі тривалої затримки багажу, компенсацію збитків, заподіяних багажу,
внаслідок псування під час перельоту, крадіжки, втрати, наприклад, через помилкове перевезення в іншу країну, а також внаслідок багатьох інших причин.
Страхування від невиїзду (скасування подорожі)
Страхування фінансових ризиків, пов'язаних з відмовою від подорожі або перериванням туристичної подорожі, дозволить Вам уникнути фінансових втрат,
у разі неможливості відправитися в поїздку або дострокового переривання туристичної подорожі. Причини скасування подорожі можуть бути різні, наприклад,
відмова консульських служб у в'їзній візі, нещасні випадки, раптове захворювання в тому числі і COVID-19, проблеми з майном, виклик до суду та інше.
ОСНОВНІ ТЕРМІНИ
Консультаційно-юридична підтримка
Включає консультації телефоном щодо заходів, що застосовуються у випадках, які мають ознаки страхових, консультації щодо документів, необхідних для
подання до страхової компанії для отримання страхової виплати, консультації за програмами страхування, а також щодо дій Застрахованої особи.
Франшиза
Це частина збитків, яка оплачується самостійно та не відшкодовується страховою компанією.
Активний відпочинок
Активним відпочинком вважається відпочинок з використанням механічних та інших засобів пересування та переміщення
по суші, на воді, під водою та в повітрі (крім випадків, коли Страхувальник сплатив проїзд і є пасажиром пасажирського транспортного засобу), пересування
на тваринах, а також занять різноманітними видами боротьби, боксу, гірського, лижного, велосипедного, водного, пішохідного туризму, спелеотуризму та
іншими аналогічними видами відпочинку
Вікові надбавки
Застосовуються при страхуванні літніх туристів, оскільки ризики страхових випадків у людей вище. Вікові надбавки є підвищуючими коефіцієнтами,
які залежать від віку застрахованого.
В'ЄТНАМ
Страховий поліс ERV включає обов'язкові для подорожуючих види страхування, відповідно до Закону України «Про туризм», а також інші види страхування,
які допоможуть уникнути додаткових витрат та фінансових втрат у непередбачених ситуаціях до, під час та після Ваших подорожей.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Ваш поліс комплексного страхування від ERV може включати різні комбінації наступних видів страхування.
| Програми / види страхування |
Програма страхування |
Медичні витрати |
Нещасний випадок |
Цивільна відповідальність |
Багаж | Скасування подорожі** |
Вартість (на кожного туриста) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
СТАНДАРТ (у полісі STANDARD, PROGRAM A) |
А | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
200 €/$ | ні | ні | ні | 0.5 €/$ (на день) |
|
РОЗШИРЕНА (у полісі EXTENDED, PROGRAM B) |
B | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
200 €/$ | ні | ні | ні | 1.5 €/$ (на день) |
|
МАКСИМУМ (у полісі EXTENDED, PROGRAM B) |
B | 50 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
3 000 €/$ | 10 000 €/$ франшиза 10% |
500 €/$ франшиза 10% |
До 2 000 €/$ франшиза 20% від збитку** |
30 €/$ |
*** Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому
кабінеті агентстваза умови збереження заявки.
Увага!
Для страхування туристів з урахуванням активного відпочинку, а саме:
з використанням транспортних засобів пересування по суші, на воді, під водою та в повітрі пересування на тваринах, а також занять різноманітними
видами боротьби, боксу, гірського, лижного, велосипедного, водного, пішохідного туризму, спелеотуризму та іншими аналогічними видами відпочинку
необхідно розглянути бронювання опції Активний відпочинок.
Програми страхування доступні у пошуку туру:
| Назва послуги (англ. мова) | Назва послуги (укр. мова) |
| ERV 30000€ VN Standard A (UA) | ЄТС 30000€ VN Стандарт A (UA) |
| ERV 30000€ VN Extended B (UA) | ЄТС 30000€ VN Розширена B (UA) |
| ERV 50000€ VN Maximum B (UA) | ЄТС 50000€ VN Максимум B (UA) |
ГРЕЦІЯ
Страховий поліс ERV включає обов'язкові для подорожуючих види страхування, відповідно до Закону України «Про туризм», а також інші види страхування,
які допоможуть уникнути додаткових витрат та фінансових втрат у непередбачених ситуаціях до, під час та після Ваших подорожей.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Ваш поліс комплексного страхування від ERV може включати різні комбінації наступних видів страхування.
| Програми / види страхування |
Програма страхування |
Медичні витрати |
Нещасний випадок |
Цивільна відповідальність |
Багаж | Скасування подорожі** |
Вартість (на кожного туриста) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
СТАНДАРТ (у полісі STANDARD, PROGRAM A) |
А | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
200 €/$ | ні | ні | ні | 0.5 €/$ (на день) |
|
РОЗШИРЕНА (у полісі EXTENDED, PROGRAM B) |
B | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
200 €/$ | ні | ні | ні | 1.5 €/$ (на день) |
|
МАКСИМУМ (у полісі EXTENDED, PROGRAM B) |
B | 50 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
3 000 €/$ | 10 000 €/$ франшиза 10% |
500 €/$ франшиза 10% |
До 2 000 €/$ франшиза 20% від збитку** |
30 €/$ |
*** Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому
кабінеті агентстваза умови збереження заявки.
Увага!
Для страхування туристів з урахуванням активного відпочинку, а саме:
з використанням транспортних засобів пересування по суші, на воді, під водою та в повітрі пересування на тваринах, а також занять різноманітними
видами боротьби, боксу, гірського, лижного, велосипедного, водного, пішохідного туризму, спелеотуризму та іншими аналогічними видами відпочинку
необхідно розглянути бронювання опції Активний відпочинок.
Програми страхування доступні у пошуку туру:
| Назва послуги (англ. мова) | Назва послуги (укр. мова) |
| ERV 30000€ GR Standard A (UA) | ЄТС 30000€ GR Стандарт A (UA) |
| ERV 30000€ GR Extended B (UA) | ЄТС 30000€ GR Розширена B (UA) |
| ERV 50000€ GR Maximum B (UA) | ЄТС 50000€ GR Максимум B (UA) |
ГРУЗІЯ
Страховий поліс ERV включає обов'язкові для подорожуючих види страхування, відповідно до Закону України «Про туризм», а також інші види страхування,
які допоможуть уникнути додаткових витрат та фінансових втрат у непередбачених ситуаціях до, під час та після Ваших подорожей.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Ваш поліс комплексного страхування від ERV може включати різні комбінації наступних видів страхування.
| Програми / види страхування |
Програма страхування |
Медичні витрати |
Нещасний випадок |
Цивільна відповідальність |
Багаж | Скасування подорожі** |
Вартість (на кожного туриста) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
СТАНДАРТ (у полісі STANDARD, PROGRAM A) |
А | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
200 €/$ | ні | ні | ні | 0.5 €/$ (на день) |
|
РОЗШИРЕНА (у полісі EXTENDED, PROGRAM B) |
B | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
200 €/$ | ні | ні | ні | 1.5 €/$ (на день) |
|
МАКСИМУМ (у полісі EXTENDED, PROGRAM B) |
B | 50 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
3 000 €/$ | 10 000 €/$ франшиза 10% |
500 €/$ франшиза 10% |
До 2 000 €/$ франшиза 20% від збитку** |
30 €/$ |
*** Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому
кабінеті агентстваза умови збереження заявки.
Увага!
Для страхування туристів з урахуванням активного відпочинку, а саме:
з використанням транспортних засобів пересування по суші, на воді, під водою та в повітрі пересування на тваринах, а також занять різноманітними
видами боротьби, боксу, гірського, лижного, велосипедного, водного, пішохідного туризму, спелеотуризму та іншими аналогічними видами відпочинку
необхідно розглянути бронювання опції Активний відпочинок.
Програми страхування доступні у пошуку туру:
| Назва послуги (англ. мова) | Назва послуги (укр. мова) |
| ERV 30000€ GE Standard A (UA) | ЄТС 30000€ GE Стандарт A (UA) |
| ERV 30000€ GE Extended B (UA) | ЄТС 30000€ GE Розширена B (UA) |
| ERV 50000€ GE Maximum B (UA) | ЄТС 50000€ GE Максимум B (UA) |
ЄГИПЕТ
Страховий поліс ERV включає обов'язкові для подорожуючих види страхування, відповідно до Закону України «Про туризм», а також інші види страхування,
які допоможуть уникнути додаткових витрат та фінансових втрат у непередбачених ситуаціях до, під час та після Ваших подорожей.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Ваш поліс комплексного страхування від ERV може включати різні комбінації наступних видів страхування.
| Програми / види страхування |
Програма страхування |
Медичні витрати |
Нещасний випадок |
Цивільна відповідальність |
Багаж | Скасування подорожі** |
Вартість (на кожного туриста) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
СТАНДАРТ (у полісі STANDARD+KW*, PROGRAM A) |
А | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
1 000 €/$ | ні | ні | ні | 0.5 €/$ (на день) |
|
РОЗШИРЕНА (у полісі EXTENDED+KW*, PROGRAM B) |
B | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
1 000 €/$ | ні | ні | ні | 1.5 €/$ (на день) |
|
МАКСИМУМ (у полісі EXTENDED+KW*, PROGRAM B) |
B | 50 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
3 000 €/$ | 10 000 €/$ франшиза 10% |
500 €/$ франшиза 10% |
До 2 000 €/$ франшиза 20% від збитку** |
30 €/$ |
*У страховці для Єгипту передбачено страхування туристів під час катання на квадроциклах. Умовне позначення у страховому полісі у графі «Додаткові
умови страхування» - STANDARD+KW та EXTENDED+KW (KW – страхування при катанні на квадроциклах).
*** Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому кабінеті агентства за умови збереження заявки.
*** Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому кабінеті агентства за умови збереження заявки.
Увага!
У страховці для Єгипту передбачено страхування туристів під час катання
ТІЛЬКИ на квадроциклах. Для страхування туристів з урахуванням активного відпочинку, а саме: з використанням транспортних засобів пересування по суші,
на воді, під водою та у повітрі пересування на тваринах, а також занять різноманітними видами боротьби, боксу, гірського, лижного, велосипедного,
водного, пішохідного туризму, спелеотуризму та іншими аналогічними видами відпочинку необхідно розглянути бронювання опції "Активний відпочинок"..
Програми страхування доступні у пошуку туру:
| Назва послуги (англ. мова) | Назва послуги (укр. мова) |
| ERV 30000$ EG Standard A (UA) | ЄТС 30000$ EG Стандарт A (UA) |
| ERV 30000$ EG Extended B (UA) | ЄТС 30000$ EG Розширена B (UA) |
| ERV 50000$ EG Maximum B (UA) | ЄТС 50000$ EG Максимум B (UA) |
ЙОРДАНІЯ
Страховий поліс ERV включає обов'язкові для подорожуючих види страхування, відповідно до Закону України «Про туризм», а також інші види страхування,
які допоможуть уникнути додаткових витрат та фінансових втрат у непередбачених ситуаціях до, під час та після Ваших подорожей.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Ваш поліс комплексного страхування від ERV може включати різні комбінації наступних видів страхування:
| Програми / види страхування |
Програма страхування |
Медичні витрати |
Нещасний випадок |
Цивільна відповідальність |
Багаж | Скасування подорожі** |
Вартість (на кожного туриста) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
СТАНДАРТ (у полісі STANDARD+KW*, PROGRAM A) |
А | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
1 000 €/$ | ні | ні | ні | 0.5 €/$ (на день) |
|
РОЗШИРЕНА (у полісі EXTENDED+KW*, PROGRAM B) |
B | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
1 000 €/$ | ні | ні | ні | 1.5 €/$ (на день) |
|
МАКСИМУМ (у полісі EXTENDED+KW*, PROGRAM B) |
B | 50 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
3 000 €/$ | 10 000 €/$ франшиза 10% |
500 €/$ франшиза 10% |
До 2 000 €/$ франшиза 20% від збитку** |
30 €/$ |
*У страховці для Йорданії передбачено страхування туристів під час катання на квадроциклах.
Умовне позначення у страховому полісі у графі «Додаткові умови страхування» - STANDARD+KW та EXTENDED+KW (KW – страхування при катанні на квадроциклах).
***Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому кабінеті агентства за умови збереження заявки.
***Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому кабінеті агентства за умови збереження заявки.
Увага!
У страховці для Йорданії передбачено страхування туристів під час катання
ТІЛЬКИ на квадроциклах. Для страхування туристів з урахуванням активного відпочинку, а саме: з використанням транспортних засобів пересування по суші,
на воді, під водою та у повітрі пересування на тваринах, а також занять різноманітними видами боротьби, боксу, гірського, лижного, велосипедного,
водного, пішохідного туризму, спелеотуризму та іншими аналогічними видами відпочинку необхідно розглянути бронювання опції "Активний відпочинок"..
Програми страхування доступні у пошуку туру:
| Назва послуги (англ. мова) | Назва послуги (укр. мова) |
| ERV 30000$ JO Standard A (UA) | ЄТС 30000$ JO Стандарт A (UA) |
| ERV 30000$ JO Extended B (UA) | ЄТС 30000$ JO Розширена B (UA) |
| ERV 50000$ JO Maximum B (UA) | ЄТС 50000$ JO Максимум B (UA) |
ТАЇЛАНД
Страховий поліс ERV включає обов'язкові для подорожуючих види страхування, відповідно до Закону України «Про туризм», а також інші види страхування,
які допоможуть уникнути додаткових витрат та фінансових втрат у непередбачених ситуаціях до, під час та після Ваших подорожей.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Ваш поліс комплексного страхування від ERV може включати різні комбінації наступних видів страхування.
| Програми / види страхування |
Програма страхування |
Медичні витрати |
Нещасний випадок |
Цивільна відповідальність |
Багаж | Скасування подорожі** |
Вартість (на кожного туриста) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
СТАНДАРТ (у полісі STANDARD, PROGRAM A) |
А | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
200 €/$ | ні | ні | ні | 0.5 €/$ (на день) |
|
РОЗШИРЕНА (у полісі EXTENDED, PROGRAM B) |
B | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
200 €/$ | ні | ні | ні | 1.5 €/$ (на день) |
|
МАКСИМУМ (у полісі EXTENDED, PROGRAM B) |
B | 50 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
3 000 €/$ | 10 000 €/$ франшиза 10% |
500 €/$ франшиза 10% |
До 2 000 €/$ франшиза 20% від збитку** |
30 €/$ |
*** Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому
кабінеті агентстваза умови збереження заявки.
Увага!
Для страхування туристів з урахуванням активного відпочинку, а саме: з використанням транспортних засобів пересування по суші,
на воді, під водою та у повітрі пересування на тваринах, а також занять різноманітними видами боротьби, боксу, гірського, лижного, велосипедного,
водного, пішохідного туризму, спелеотуризму та іншими аналогічними видами відпочинку необхідно розглянути бронювання опції "Активний відпочинок"..
Програми страхування доступні у пошуку туру:
| Назва послуги (англ. мова) | Назва послуги (укр. мова) |
| ERV 30000€ TH Standard A (UA) | ЄТС 30000€ TH Стандарт A (UA) |
| ERV 30000€ TH Extended B (UA) | ЄТС 30000€ TH Розширена B (UA) |
| ERV 50000€ TH Maximum B (UA) | ЄТС 50000€ TH Максимум B (UA) |
ТУРЕЧЧИНА
Страховий поліс ERV включає обов'язкові для подорожуючих види страхування, відповідно до Закону України «Про туризм», а також інші види страхування,
які допоможуть уникнути додаткових витрат та фінансових втрат у непередбачених ситуаціях до, під час та після Ваших подорожей.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Ваш поліс комплексного страхування від ERV може включати різні комбінації наступних видів страхування:
| Програми / види страхування |
Програма страхування |
Медичні витрати |
Нещасний випадок |
Цивільна відповідальність |
Багаж | Скасування подорожі** |
Вартість (на кожного туриста) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| СТАНДАРТ (у полісі STANDARD+KW*, PROGRAM A) |
А | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
1 000 €/$ | ні | ні | ні | 0.5 €/$ (на день) |
| РОЗШИРЕНА (у полісі EXTENDED+KW*, PROGRAM B) |
B | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
1 000 €/$ | ні | ні | ні | 1.5 €/$ (на день) |
| МАКСИМУМ (у полісі EXTENDED+KW*, PROGRAM B) |
B | 50 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
3 000 €/$ | 10 000 €/$ франшиза 10% |
500 €/$ франшиза 10% |
До 2 000 €/$ франшиза 20% від збитку** |
30 €/$ |
*У страховці для Туреччини передбачено страхування туристів при катанні на квадроциклах.
Умовне позначення у страховому полісі у графі «Додаткові умови страхування» - STANDARD+KW та EXTENDED+KW (KW – страхування при катанні на квадроциклах).
*** Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому кабінеті агентства за умови збереження заявки.
*** Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому кабінеті агентства за умови збереження заявки.
Увага!
У страховці для Туреччини передбачено страхування туристів під час катання
ТІЛЬКИ на квадроциклах. Для страхування туристів з урахуванням активного відпочинку, а саме: з використанням транспортних засобів пересування по суші,
на воді, під водою та у повітрі пересування на тваринах, а також занять різноманітними видами боротьби, боксу, гірського, лижного, велосипедного,
водного, пішохідного туризму, спелеотуризму та іншими аналогічними видами відпочинку необхідно розглянути бронювання опції "Активний відпочинок"..
Програми страхування доступні у пошуку туру:
| Назва послуги (англ. мова) | Назва послуги (укр. мова) |
| ERV 30000€ TR Standard A (UA) | ЄТС 30000€ TR Стандарт A (UA) |
| ERV 30000€ TR Extended B (UA) | ЄТС 30000€ TR Розширена B (UA) |
| ERV 50000€ TR Maximum B (UA) | ЄТС 50000€ TR Максимум B (UA) |
ОАЕ
Страховий поліс ERV включає обов'язкові для подорожуючих види страхування, відповідно до Закону України «Про туризм», а також інші види страхування,
які допоможуть уникнути додаткових витрат та фінансових втрат у непередбачених ситуаціях до, під час та після Ваших подорожей.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Страхові суми з усіх видів страхування пропонуються у валюті туру.
Ваш поліс комплексного страхування від ERV може включати різні комбінації наступних видів страхування:
| Програми / види страхування |
Програма страхування |
Медичні витрати |
Нещасний випадок |
Цивільна відповідальність |
Багаж | Скасування подорожі** |
Вартість (на кожного туриста) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| СТАНДАРТ (у полісі STANDARD, PROGRAM A) |
А | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
1 000 €/$ | ні | ні | ні | 0.5 €/$ (на день) |
| РОЗШИРЕНА (у полісі EXTENDED, PROGRAM B) |
B | 30 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
1 000 €/$ | ні | ні | ні | 1.5 €/$ (на день) |
| МАКСИМУМ (у полісі EXTENDED, PROGRAM B) |
B | 50 000 €/$ франшиза 30 €/$ |
3 000 €/$ | 10 000 €/$ франшиза 10% |
500 €/$ франшиза 10% |
До 2 000 €/$ франшиза 20% від збитку** |
30 €/$ |
*** Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому кабінеті агентства за умови збереження заявки.
Увага!
Для страхування туристів з урахуванням активного відпочинку, а саме:
з використанням транспортних засобів пересування по суші, на воді, під водою та у повітрі пересування на тваринах, а також занять
різноманітними видами боротьби, боксу, гірського, лижного, велосипедного, водного, пішохідного туризму, спелеотуризму та іншими аналогічними
видами відпочинку необхідно розглянути бронювання опції "Активний відпочинок"..
Програми страхування доступні в пошуку туру:
| Назва послуги (англ. мова) | Назва послуги (укр. мова) |
| ERV 30000$ AE Standard A (UA) | ЄТС 30000$ AE Стандарт А (UA) |
| ERV 30000$ AE Extended B (UA) | ЄТС 30000$ AE Розширена B (UA) |
| ERV 50000$ AE Maximum B (UA) | ЄТС 50000$ AE Максимум B (UA) |
СТАНДАРТНА ПРОГРАМА СТРАХУВАННЯ (STANDARD)
Стандартна програма страхування включена у вартість туру за замовчуванням.
За бажанням вона може бути доповнена такими опціями як активний відпочинок, скасування поїздки, а також замінена на розширену програму страхування.
З умовами страхування, страховими сумами та лімітами можна ознайомитися, відкривши відповідну країну.
1. «Страхування медичних витрат»
| 1.1 |
- організація та оплата вартості послуг швидкої (невідкладної) допомоги на місці виклику; - проведення первинних діагностичних заходів; - надання медичної допомоги з використанням медикаментів у необхідному для стану Застрахованої особи обсязі |
100 % |
| 1.2 |
- організація та оплата вартості послуг з медичного обслуговування та лікування в амбулаторно-поліклінічних умовах; - обстеження обсягом, необхідному встановлення діагнозу; - консультації лікарів; - Забезпечення медикаментами за призначенням лікаря (рецептам) для невідкладного лікування |
100 % |
| 1.3 | Оплата вартості експрес-тестування, лабораторних досліджень на COVID-19, амбулаторного та стаціонарного лікування Застрахованої особи хворого на COVID-19 | 100 % |
| 1.4 |
- організація та оплата вартості послуг, пов'язаних зі стаціонарним лікуванням, тобто: консультації лікарів, діагностика, лікування, невідкладне оперативне втручання, медикаментозне забезпечення, перебування у палатах стандартного типу, харчування за нормами, прийнятими в даному медичному закладі. *Страховик оплачує вартість лікування в межах своєї відповідальності (страхової суми), встановленої Договором, лише до того часу, коли стан здоров'я Застрахованої особи, за рішенням лікаря, дозволить евакуювати його до місця постійного проживання |
100 % |
| 1.5 | - оплата вартості медикаментів, призначених для невідкладного лікування, або компенсація витрат у разі самостійного придбання в аптеці призначених лікарем медикаментів | 100 % |
| 1.6 |
- оплата вартості невідкладної стоматологічної допомоги, а саме: стоматологічний огляд; рентгенівське дослідження; - видалення або пломбування зубів тимчасовими пломбами, зумовлене гострим запаленням м'яких тканин зуба та/або прилеглих до нього тканин або щелепною травмою, отриманою внаслідок нещасного випадку |
1 % |
| 1.7 | - організація (при необхідності) та оплата вартості послуг з транспортування постраждалого Застрахованого особи до лікувального закладу | 100 % |
| 1.8 | - організація та оплата лікування Застрахованої особи у стаціонарі строком до 15 діб після закінчення періоду страхування, якщо це необхідно за медичними показаннями | 100 % |
| 1.9 | - організація та оплата вартості комплексу послуг, пов'язаних із транспортуванням та медичним супроводом Застрахованої особи з-за кордону до лікувального закладу, найближчого до місця постійного проживання за наявності медичних показань щодо можливості медичної евакуації.* *Медична евакуація Застрахованої особи здійснюється лише за погодженням зі Страховиком. Страховик не відшкодовує витрати на продовження лікування та реабілітацію застрахованої особи після її повернення до країни постійного проживання. Якщо лікар, уповноважений Страховиком, вважає, що евакуація Застрахованої особи можлива, а Страхувальник (Застрахована особа) цурається неї, Страховик негайно припиняє оплату вартості послуг із лікування застрахованої особи | 100 % |
| 1.10 |
- організація та оплата вартості комплексу послуг з транспортування тіла (репатріація) Застрахованої особи до місця її попереднього постійного
проживання.* * Необхідною умовою для організації репатріації є надання родичами померлої застрахованої особи заяви-підтвердження про готовність забрати тіло після перетину державного кордону |
100 % |
| 1.11 |
- оплата вартості ритуальних послуг із поховання тіла Застрахованої особи в країні за місцем смерті.* * Похорон за кордоном тіла застрахованої особи здійснюється лише за погодженням зі Страховиком. |
10 % |
| 1.12 | - компенсація вартості послуг телефонного зв'язку застрахованої особи або особи, яка представляє її інтереси, зі Страховиком щодо повідомлення про страховий випадок. | 600 гривень |
| 1.13 | - оплата витрат на перебування Застрахованої особи за кордоном після закінчення строку дії Договору на строк не більше ніж 5 діб, якщо її повернення до країни постійного проживання неможливе одразу після виписки з лікарні | 75 €/$ на добу 375 €/$ загалом |
| 1.14 | - організація, оплата витрат на дострокове повернення до країни постійного проживання та, за необхідності, супровід дітей застрахованої особи віком до 16 років у разі її госпіталізації чи смерті | економ-клас |
2. «Страхування від нещасного випадку»
| 2.1 | - Смерть унаслідок нещасного випадку | 100 % |
| 2.2 | - Інвалідність внаслідок нещасного випадку: ІІ групи І групи |
75 % 100 % |
3. «Інформаційно-консультаційно-юридична підтримка»
| 3.1 | - Реєстрація страхового випадку |
| 3.2 | - Консультації телефоном щодо заходів, що застосовуються у випадках, що мають ознаки страхових, за винятком встановлення діагнозу |
| 3.3 | - Консультації щодо документів, необхідних для подання до страхової компанії для отримання страхової виплати |
| 3.4 | - Консультації щодо програм страхування |
| 3.5 | - Консультації про час роботи страхової компанії та інше |
| 3.6 | - Консультації щодо дії Застрахованої особи при ненавмисному заподіянні шкоди майну або шкоди життю та здоров'ю третіх осіб |
| 3.7 | - Консультації щодо дій при завданні шкоди майну або шкоди життю та здоров'ю Застрахованій особі |
4. «Страхування цивільної відповідальності»
| 4.1 | - відшкодування збитків, завданих життю, здоров'ю третіх осіб ненавмисними діями Застрахованої особи | 70 % |
| 4.2 | - відшкодування збитків, завданих майну третіх осіб ненавмисними діями Застрахованої особи | 30 % |
РОЗШИРЕНА ПРОГРАМА СТРАХУВАННЯ (EXTENDED)
Ця програма включає умови Стандартної програми:
1. «Страхування медичних витрат»
| 1.1 |
- організація та оплата вартості послуг швидкої (невідкладної) допомоги на місці виклику; - проведення первинних діагностичних заходів; - надання медичної допомоги з використанням медикаментів у необхідному для стану Застрахованої особи обсязі |
100 % |
| 1.2 |
- організація та оплата вартості послуг з медичного обслуговування та лікування в амбулаторно-поліклінічних умовах; - обстеження обсягом, необхідному встановлення діагнозу; - консультації лікарів; - забезпечення медикаментами за призначенням лікаря (рецептам) для невідкладного лікування |
100 % |
| 1.3 | Оплата вартості експрес-тестування, лабораторних досліджень на COVID-19, амбулаторного та стаціонарного лікування Застрахованої особи хворого на COVID-19 | 100 % |
| 1.4 |
- організація та оплата вартості послуг, пов'язаних зі стаціонарним лікуванням, тобто: консультації лікарів, діагностика, лікування, невідкладне оперативне втручання, медикаментозне забезпечення, перебування у палатах стандартного типу, харчування за нормами, прийнятими в даному медичному закладі. *Страховик оплачує вартість лікування в межах своєї відповідальності (страхової суми), встановленої Договором, лише до того часу, коли стан здоров'я Застрахованої особи, за рішенням лікаря, дозволить евакуювати його до місця постійного проживання |
100 % |
| 1.5 | - оплата вартості медикаментів, призначених для невідкладного лікування, або компенсація витрат у разі самостійної покупки в аптеці призначених лікарем медикаментів | 100 % |
| 1.6 |
- оплата вартості невідкладної стоматологічної допомоги, а саме: стоматологічний огляд; рентгенівське дослідження; - видалення або пломбування зубів тимчасовими пломбами, обумовлене гострим запаленням м'яких тканин зуба та/або прилеглих до нього тканин або щелепною травмою, отриманою внаслідок нещасного випадку |
1 % |
| 1.7 | - організація (при необхідності) та оплата вартості послуг з транспортування постраждалої Застрахованої особи до лікувального закладу | 100 % |
| 1.8 | - організація та оплата лікування Застрахованої особи у стаціонарі строком до 15 діб після закінчення періоду страхування, якщо це необхідно за медичними показаннями | 100 % |
| 1.9 |
- організація та оплата вартості комплексу послуг, пов'язаних із транспортуванням та медичним супроводом Застрахованої особи з-за кордону
до лікувального закладу, найближчого до місця постійного проживання за наявності медичних показань щодо можливості медичної евакуації.* *Медична евакуація Застрахованої особи здійснюється лише за погодженням зі Страховиком. Страховик не відшкодовує витрати на продовження лікування та реабілітацію застрахованої особи після її повернення до країни постійного проживання. Якщо лікар, уповноважений Страховиком, вважає, що евакуація Застрахованої особи можлива, а Страхувальник (Застрахована особа) цурається неї, Страховик негайно припиняє оплату вартості послуг з лікування застрахованої особи |
100 % |
| 1.10 |
- організація та оплата вартості комплексу послуг із транспортування тіла (репатріація) Застрахованої особи до місця її попереднього постійного проживання.* * Необхідною умовою для організації репатріації є надання родичами померлої застрахованої особи заяви-підтвердження про готовності забрати тіло після перетину державного кордону |
100 % |
| 1.11 |
- оплата вартості ритуальних послуг із поховання тіла Застрахованої особи в країні за місцем смерті.* * Похорон за кордоном тіла застрахованої особи здійснюється лише за погодженням зі Страховиком. |
10 % |
| 1.12 | - компенсація вартості послуг телефонного зв'язку застрахованої особи або особи, яка представляє її інтереси, зі Страховиком щодо повідомлення про страховий випадок. | 600 гривень |
| 1.13 | - оплата витрат на перебування Застрахованої особи за кордоном після закінчення терміну дії Договору на строк не більше 5 діб, якщо його повернення в країну постійного проживання неможливе одразу після виписки з лікарні | 75 €/$ на добу 375 €/$ загалом |
| 1.14 | - організація, оплата витрат на дострокове повернення до країни постійного проживання та, за необхідності, супровід дітей застрахованої особи віком до 16 років у разі її госпіталізації чи смерті | економ-клас |
2. «Страхування від нещасного випадку»
| 2.1 | - Смерть унаслідок нещасного випадку | 100 % |
| 2.2 | - Інвалідність внаслідок нещасного випадку: ІІ групи І групи |
75 % 100 % |
3. «Інформаційно-консультаційно-юридична підтримка»
| 3.1 | - Інформаційно-консультаційно-юридична підтримка |
| 3.2 | - Консультації телефоном щодо заходів, що застосовуються у випадках, що мають ознаки страхових, за винятком встановлення діагнозу |
| 3.3 | - Консультації щодо документів, необхідних для подання до страхової компанії для отримання страхової виплати |
| 3.4 | - Консультації щодо програм страхування |
| 3.5 | - Консультації про час роботи страхової компанії та інше |
| 3.6 | - Консультації щодо дії Застрахованої особи при ненавмисному заподіянні шкоди майну або шкоди життю та здоров'ю третіх осіб |
| 3.7 | - Консультації щодо дій при завданні шкоди майну або шкоди життю та здоров'ю Застрахованій особі |
4. «Страхування цивільної відповідальності»
| 4.1 | - відшкодування збитків, завданих життю, здоров'ю третіх осіб ненавмисними діями Застрахованої особи | 70 % |
| 4.2 | - відшкодування збитків, завданих майну третіх осіб ненавмисними діями Застрахованої особи | 30 % |
а також додатково:
1. «Страхування медичних витрат»
| 1.15** | - оплата витрат на проживання в готелі одного супутника Застрахованої особи за кордоном після закінчення терміну дії Договору строком не більше ніж 5 діб, якщо Застрахована особа перебуває на стаціонарному лікуванні | 75 €/$ на добу 375 €/$ загалом |
| 1.16** | - оплата витрат на продовження амбулаторного лікування Застрахованої особи хворої на СOVID-19 на строк до 15 діб після закінчення терміну дії Договору страхування | 100% |
| 1.17** | - організація та оплата транспортування Застрахованої особи економічним класом у країну постійного проживання після амбулаторного лікування на СOVID-19 або стаціонарного лікування на СOVID-19 після закінчення терміну дії Договору страхування | Економ-клас, але не більше 250 €/$ |
| 1.18** | - компенсація вартості проїзду економічним класом в обидва кінці та вартості проживання в готелі строком до 5-ти діб для одного з повнолітніх близьких родичів Застрахованої особи, якщо тривалість її лікування у стаціонарі в країні тимчасового перебування перевищує 5 діб | економ-клас 75 €/$ на добу 375 €/$ загалом |
| 1.19** | - оплата витрат на пошук та порятунок застрахованої особи внаслідок нещасного випадку в горах, на морі, у джунглях чи інших віддалених місцевостях | 10% |
2. «Страхування від нещасного випадку»
| 2.3** | - Інвалідність внаслідок нещасного випадку: ІІІ групи | 60 % |
| 2.4** | - Тимчасова втрата працездатності | 30 % |
3. «Інформаційно-консультаційно-юридична підтримка»
| відповідно до умов СТАНДАРТНОЇ ПРОГРАМИ |
4. «Страхування цивільної відповідальності»
| 4.1 | - відшкодування збитків, завданих життю, здоров'ю третіх осіб ненавмисними діями Застрахованої особи | 70 % |
| 4.2 | - відшкодування збитків, завданих майну третіх осіб ненавмисними діями Застрахованої особи | 30 % |
5. «Страхування багажу»
| 5.1 | - компенсація збитків, спричинених пошкодженням, крадіжкою, знищенням чи втратою багажу | 100 % |
| 5.2 | - компенсація витрат на придбання товарів першої необхідності у зв'язку із затримкою багажу більш ніж на 6 годин | 10 % |
| 5.3 | - компенсація витрат на оформлення документів, необхідних для повернення в країну постійного проживання | Необхідні витрати |
| 5.4 | - зворотна допомога у разі втрати або розкрадання коштів та інших платіжних коштів | 10 % |
** Нумерація зазначених пунктів є продовженням нумерації за видами страхування ПРОГРАМИ "СТАНДАРТНА"
6. «Страхування фінансових ризиків, пов'язаних із відмовою або перериванням туристичної подорожі»
| 6.1 | - компенсація витрат, пов'язаних з неможливістю здійснення туристичної поїздки внаслідок раптового, непередбачуваної та ненавмисної події, яка сталася до дати початку туристичної поїздки, а саме: | 100% |
| 6.1.1 | неотримання в'їзної візи Застрахованою особою або кимось із членів його сім'ї, яка зазначена у договорі на туристичне обслуговування, та супроводжує Застраховану особу під час подорожі, за умов своєчасного подання документів до консульської установи на оформлення, відсутності раніше отриманої відмови у видачі візи в країну (країни), куди планується подорож для всіх учасників подорожі | 100% |
| 6.1.2 | затримка консульською установою видачі в'їзної візи Застрахованій особі або будь-кому з членів її сім'ї, зазначених у договорі на туристичне обслуговування, та супроводжувальна Застрахована особа під час подорожі, за умов своєчасного подання документів до консульської установи на оформлення | 100% |
| 6.1.3 | смерть, раптовий розлад здоров'я Застрахованої особи або членів її сім'ї | 100% |
| 6.1.4 | інфекційне захворювання, включаючи COVID-19, що потребує амбулаторного або стаціонарного лікування | 100% |
| 6.1.5 | травми будь-якої складності, якщо є медичні показання щодо заборони подорожей та необхідності лікування | 100% |
| 6.1.6 | знищення нерухомого майна Застрахованої особи внаслідок пожежі, впливу довкілля, умисних чи ненавмисних дій третіх осіб | 100% |
| 6.1.7 | необхідність участі Застрахованої особи в судовому процесі, якщо вона припадає на період запланованої туристичної подорожі, і про неї не було відомо на момент укладання договору на туристичне обслуговування | 100% |
| 6.1.8 | офіційно оголошені у місці постійного проживання Застрахованої особи або у місці заброньованої подорожі: страйки перевізників (передбачених договором на туристичне обслуговування), народні хвилювання, епідемії | 100% |
| 6.1.9 | запізнення на рейс з України для здійснення оплаченої подорожі у зв'язку з нещасним випадком, дорожньо-транспортною пригодою або зламанням громадського транспортного засобу (крім таксі), на якому Застрахована особа прямувала до аеропорту (на вокзал), а також внаслідок запізнілого прибуття рейсу з іншого міста | 100% |
| 6.2 | компенсація вартості заброньованих, але невикористаних послуг, у зв'язку з перериванням подорожі внаслідок раптової, непередбаченої та ненавмисної події, що сталася під час здійснення туристичної поїздки за кордоном, а саме: | 100% |
| 6.2.1 | смерть, нещасний випадок, раптовий розлад здоров'я Застрахованої особи або члена його сім'ї; | 100% |
| 6.2.2 | знищення нерухомого майна Застрахованої особи внаслідок пожежі, впливу навколишнього середовища або ненавмисних дій третіх осіб із заподіянням збитку | 100% |
| 6.2.3 | офіційно оголошені на місці тимчасового перебування Застрахованої особи: страйки перевізників (передбачених договором на туристичне) обслуговування), народні хвилювання, епідемії | 100% |
| 6.3 | відмова у в'їзді в країну призначення Застрахованій особі, або члену її сім'ї, або супутникові, якщо така відмова мотивована підозрою органів влада країни подорожує на незаконну трудову міграцію таких осіб, або підозрою на наявність у них захворювання на COVID-19, якщо цей діагноз буде лабораторно підтверджений результатом ПЛР-тесту в Україні, який, у свою чергу, має бути пройдений не пізніше 3 (трьох) днів після повернення до місця постійного проживання | '100% |
| 6.4 | компенсація додаткових витрат на зворотний проїзд у зв'язку з перериванням подорожі, якщо така відмова мотивована підозрою органів влади в країні на незаконну трудову міграцію таких осіб або підозрою наявності у них захворювання на COVID-19, якщо цей діагноз буде лабораторним підтверджений результатом ПЛР-тесту в Україні, який має бути пройдений не пізніше 3 (трьох) днів після повернення до місця постійного проживання | економ-клас, але не більше250 €/$ |
| 6.5 | компенсація витрат на проживання, харчування та проїзд до іншого аеропорту/вокзалу у зв'язку із запізненням на рейс до наступного пункту подорожі або в Україну у зв'язку з нещасним випадком, дорожньо-транспортною пригодою або зламанням громадського транспортного засобу (крім таксі), на якому Застрахована особа прямувала до аеропорту (на вокзал), за умови, що були виконані всі вимоги та рекомендації перевізника, який здійснює перевезення, щодо порядку та строку виїзду | 200 €/$ |
| 6.6 | компенсація витрат на проживання, харчування та проїзд до місця постійного проживання у зв'язку із запізненням рейсу, на якому Застрахована особа прибула в Україну у зв'язку з нещасним випадком або письмово підтвердженим технічним зламанням транспортного засобу, що спричинило запізнення на подальший оплачений внутрішній переїзд безпосередньо до постійного проживання. | 100 €/$ |
ВІКОВІ НАДБАВКИ
Для застрахованих туристів віком понад 60 років застосовуються страхові надбавки:
*** Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому кабінеті агентства за умови збереження бронювання.
- 60 - 70 років - коефіцієнт підвищення 2
- 71 - 75 років - коефіцієнт підвищення 3
- 76 - 80 років - коефіцієнт підвищення 4
- 81 - 85 років - коефіцієнт підвищення 5
- більше 85 років - договори страхування не укладаються
| Програми страхування / вікові надбавки |
0-59 років | 60-70 років | 71-75 років | 76-80 років | 81-85 років | Понад 85 років |
|---|---|---|---|---|---|---|
| СТАНДАРТ (у полісі STANDARD, PROGRAM A) |
Включено до вартості туру | 0.5 €/$ (у полісі Р1) |
1 €/$ (у полісі Р2) |
1.5 €/$ (у полісі Р3) |
2 €/$ (у полісі Р4) |
З особами старше 85 років договори страхування не укладаються |
| РОЗШИРЕНА (у полісі EXTENDED, PROGRAM B) |
Включено до вартості туру | 1.5 €/$ (у полісі Р1) |
3 €/$ (у полісі Р2) |
4.5 €/$ (у полісі Р3) |
6 €/$ (у полісі Р4) |
*** Вартість орієнтовна. Точну актуальну вартість пакета у гривні з урахуванням зазначеної послуги можна уточнити в особистому кабінеті агентства за умови збереження бронювання.
АКТИВНИЙ ВІДПОЧИНОК
Активний відпочинок (у полісі визначається позначкою "А") — пов'язаний із заняттями під час страхування професійним або аматорським спортом, роботою за винагороду, активним відпочинком з використанням механічних транспортних засобів, крім квадроциклів, якщо в Пам'ятці вказана позначка «KW», та інших засобів пересування та переміщення по суші, на воді, під водою та у повітрі (крім випадків, коли Страхувальник сплатив за проїзд і є пасажиром пасажирського транспортного засобу), пересування на тваринах, а також занять різними видами боротьби, боксу, гірського, лижного, велосипедного, водного, пішохідного туризму, спелеотуризму та іншими аналогічними видами відпочинку.
У страхових пакетах для Туреччини, Єгипту, Тунісу передбачено страхування туристів під час катання на квадроциклах. Умовне позначення у страховому полісі у графі «Додаткові умови страхування» - STANDARD+KW та EXTENDED+KW (KW – страхування при катанні на квадроциклах).
Прохання звернути увагу, що для Туреччини, Єгипту, Тунісу включено катання ТІЛЬКИ на квадроциклах! Для інших видів активного відпочинку необхідно бронювання послуги Активний відпочинок.
Наполегливо рекомендуємо додавати послугу Активний відпочинок для всіх туристів у заявці! У випадках, що настали внаслідок заняття активним відпочинком і мають ознаки страхового випадку, Страхова компанія має право відмовити у страховому відшкодуванні туристам у яких не було заброньовано послугу Активний відпочинок.
При страхуванні туристів за опцією Активний відпочинок враховується коефіцієнт, що підвищує - тариф збільшується у 2 рази.
Послуга Активний відпочинок за замовчуванням не включена до пакета страхування, але є опціональною та за бажанням може бути додана до заявки на момент бронювання туру, а також вже раніше створену заявку.
Додавання опції Активний відпочинок при бронюванні туру супроводжується автоматичним перерахуванням загальної вартості туру. Прохання врахувати, що при активному відпочинку ризики страхових випадків у людей похилого віку вищі, тому, при бронюванні опції Активний відпочинок також враховуються підвищуючі коефіцієнти вікових надбавок (див. Вікові надбавки).
Для додавання послуги Активний відпочинок у вже створене бронювання необхідно відправити запит з темою листа "БРОНЮВАННЯ 1234567 / СТРАХУВАННЯ / АКТИВНИЙ ВІДПОЧИНОК" за адресою sales@longitours.com.ua
З особами старше 85 років договори страхування, у тому числі за опцією Активний відпочинок, не укладаються!
ДІЇ ПРИ СТРАХОВОМУ ВИПАДКУ
Медичні витрати
При настанні страхової події, яка потребує медичної допомоги:
Зателефонуйте до Асистуючої компанії за номером екстреного виклику, вказаним у Вашому страховому полісі (свідоцтві), та повідомте наступну інформацію:
- Прізвище, ім'я;
- Ваш контактний телефон;
- Місцеперебування (країну, місто, готель тощо);
- Номер страхового поліса (свідоцтва);
- Дату початку та закінчення дії поліса;
- Опишіть подію та повідомте, яка допомога необхідна;
- Далі слідуйте інструкціям оператора компанії, що асистує.
Якщо у Вас немає можливості зв'язатися з Асистуючою компанією або ситуація вимагає негайного прийняття рішення, пов'язаного з необхідністю отримання медичної допомоги, зверніться самостійно до найближчого медичного закладу або до лікаря, де обов'язково пред'явіть страховий поліс.
У разі стаціонарного лікування Вам (або Вашому представнику) необхідно зв'язатися з Асистуючою компанією протягом 48 годин з моменту госпіталізації та до оплати послуг для узгодження Ваших витрат.
Якщо вартість лікування (амбулаторного або стаціонарного) перевищує 1000 євро - письмово погодити витрати з компанією, що асистує. або Страховиком до початку лікування. Під письмовим погодженням мається на увазі передача повідомлення про лікування та кошториси на лікування засобами інтернет, факсом або іншими засобами електронної передачі інформації, та отримання від асистуючої компанії або Страховика письмової згоди (гарантії) тим самим шляхом.
У всіх інших випадках повідомте Страхову компанію про настання страхової події не пізніше 30 календарних днів з моменту її настання.
Якщо будь-які витрати, пов'язані зі страховою подією, Ви сплатили самостійно, обов'язково візьміть та збережіть усі документи, що підтверджують факт настання страхової події та суму понесених Вами витрат:
- довідку-рахунок з медичної установи (на фірмовому бланку або з відповідним штампом) із зазначеними: прізвищем пацієнта, точним діагнозом, датою звернення за медичною допомогою, тривалістю лікування, детальними даними про надані медичні послуги, діагностику, призначених медикаментах із зазначенням їх кількості та вартості;
- рецепти, виписані лікарем, на придбання медикаментів із зазначенням назви кожного медичного препарату;
- деталізовані рахунки за інші послуги з розбивкою їх за датами та вартістю;
- документи, що підтверджують факт оплати за медикаменти, надані медичні та інші послуги (розрахунково-касові документи, товарні чеки, банківські квитанції тощо);
- рахунки за телефонні розмови (факсимільні повідомлення), на яких вказано номер телефону, дата, час та вартість кожної розмови.
Витрати, сплачені Вами самостійно, будуть відшкодовані після повернення в Україну згідно з умовами договору страхування. Для отримання відшкодування по поверненню з подорожі дотримуйтесь процедури, описаної в розділі Страхове відшкодування
Нещасний випадок
Якщо у подорожі з Вами стався нещасний випадок, внаслідок якого настав розлад здоров'я (травматичне пошкодження; випадкове гостре отруєння отруйними рослинами, хімічними речовинами, недоброякісними харчовими продуктами (за винятком харчової токсикоінфекції, сальмонельозу, дизентерії), ліками; захворювання на кліщовий енцефаліт (енцефаломієліт) або поліомієліт; розриви (поранення) органів або їх вилучення внаслідок неправильних медичних маніпуляцій або смерть.
Вам (особам, які представляють Ваші інтереси) необхідно слідувати порядку дій, зазначеному в розділі Медичні витрати
Якщо внаслідок нещасного випадку Ви:
- стали тимчасово непрацездатними;
- Вам присвоєно групу інвалідності;
- настала смерть Вашого близького родича.
Протягом 30 календарних днів після повернення з подорожі або закінчення лікування зверніться до Страхової компанії за страховою виплатою згідно з процедурою описаною в розділі Страхове відшкодування
Скасування подорожі
Якщо Ви не можете виїхати в заплановану подорож, а також у випадках, коли Ви змушені перервати подорож, що вже почалася, або затриматися в подорожі, будь ласка, якнайшвидше повідомте про це за місцем бронювання (в туристичну компанію) для анулювання туру.
Обов'язково повідомте страхову компанію про страхову подію (раптову хворобу, неотримання візи або іншу причину відмови від запланованої подорожі, переривання подорожі або запізнення на рейс) на електронну пошту office@eurotravelins.ua (цілодобово) та за телефоном +38 044 299 78 87 (в робочий час з 09.00 до 18.00 за Київським часом, у п'ятницю – до 17.00) протягом 24 годин з моменту настання страхової події (без урахування вихідних та святкових днів).
При зверненні до страхової компанії вкажіть:
- характер та обставини страхової події;
- назва, адреса та реквізити суб'єкта туристичної діяльності, який організовував подорож;
- дату виїзду;
- вартість подорожі, суму сплачених суб'єкту туристичної діяльності коштів.
Після повідомлення в Страхову компанію про страховий випадок, дочекайтеся дати закінчення туру та відправте до юридичного відділу Туроператора (pravo@longitours.com.ua) лист із проханням провести мінімізацію витрат на анульований (скасований або перерваний) тур. Отримавши від Туроператора інформацію про суму, яку він готовий повернути замовникам туру (туристам) та про розмір збитків, завданих внаслідок анулювання туру, передайте цю інформацію Страхової компанії, яка уточнить її у Туроператора, та виплатить компенсацію туристам.
Цивільна відповідальність
При настанні страхової події Вам необхідно негайно, але не пізніше 3 днів після того, як Вам стало відомо про завдання збитку іншій особі, що може бути підставою для подання позову, повідомити Страхову компанію про це за номером +38 044 299 78 87 (в робочий час з 09.00 до 18.00 за Київським часом, у п'ятницю - до 17.00) та надати заяву з детальним викладом такої інформації:
- як, де і коли було завдано збитку третій особі;
- імена (назви) та адреси всіх осіб, яким завдано збитків;
- прізвища, імена та адреси свідків;
- опис характеру та місцеперебування будь-яких пошкоджень або збитків, які є наслідком страхової події.
Якщо Вам пред'явлено претензію, негайно надішліть до Страхової компанії копію листа, ухвали суду, позовної вимоги, виклику до суду, повідомлення, повістки суду, будь-яких інших документів, отриманих згідно з претензією.
Не проводьте будь-яких переговорів із позивачем або його представниками щодо досудового врегулювання справи, не визнайте свою провину частково, повністю ні в письмовій, ні в усній формі та не оплачуйте жодних претензій чи вимог без попереднього узгодження зі Страховою компанією.
Якщо за погодженням зі Страховою компанією Ви самостійно сплатили збитки, завдані третім особам, для отримання страхового відшкодування виконуйте процедуру описану в розділі Страхове відшкодування
Багаж
Негайно, як тільки буде виявлено факт втрати, крадіжки, пошкодження, запізнення багажу, повідомте про це:
- посадовим особам перевізника (наприклад, авіакомпанії), якщо багаж був переданий під його відповідальність;
- посадовим особам готелів, пансіонатів, будинків відпочинку тощо. або автостоянки, гаража, транспортних організацій, якщо багаж було передано під їхню відповідальність;
- в усіх інших випадках - до місцевих правоохоронних та інших офіційних органів шляхом подання письмової заяви про втрату, крадіжку, повному або частковому пошкодженні багажу, запізненні багажу.
У разі пограбування, викрадення або випадкової втрати платіжних засобів - негайно зверніться до місцевих органів з письмовою заявою.
Отримайте документи, що підтверджують факт втрати (пошкодження, запізнення багажу) від зазначених установ.
Протягом 24 годин (без урахування вихідних та святкових днів) з моменту настання страхової події повідомте у Страхову компанію про подію за телефоном +38 044 299 78 87 (в робочий час з 09.00 до 18.00 за Київським часом, у п'ятницю – до 17.00).
Протягом 30 календарних днів після завершення подорожі зверніться до Страхової компанії за страховим відшкодуванням згідно з процедурою описаною в розділі Страхове відшкодування
Страхове відшкодування
Для отримання страхового відшкодування, будь ласка, заповніть заяву встановленої форми та додайте копії та
оригінали необхідних документів.
Повний перелік необхідних документів для оформлення страхового відшкодування за посиланням
Шановні клієнти, звертаємо вашу увагу, що для отримання страхового відшкодування при скасуванні подорожі ОБОВ'ЯЗКОВА наявність медичного висновку із зазначенням діагнозу (тесту ПЛР недостатньо) !!!
Повний перелік необхідних документів для оформлення страхового відшкодування за посиланням
Шановні клієнти, звертаємо вашу увагу, що для отримання страхового відшкодування при скасуванні подорожі ОБОВ'ЯЗКОВА наявність медичного висновку із зазначенням діагнозу (тесту ПЛР недостатньо) !!!
Повний пакет документів надішліть до Страхової компанії поштою (бажано рекомендованим листом із повідомленням) за адресою:
- ПрАТ «Європейське туристичне страхування», Україна, м. Київ, а/с 24, 04071
Приймання документів також здійснюється в офісі Страхової компанії за адресою:
- м. Київ, вул. Костянтинівська, 2а, 5 поверх, оф. 505, (Поділ, ст. метро Контрактова площа)
| Час прийому: | пн.-чт. | з 09:00 до 17:00 |
| пт. | з 09:00 до 16:00 | |
| сб.-вс. | вихідні дні | |
| обідня перерва | з 13:00 до 13:45 |
Ви можете скористатися сервісом Страхове відшкодування онлайн. Зверніть увагу, що виплата страхового відшкодування може бути здійснена тільки після отримання страховою компанією оригіналів Ваших документів.
Якщо під час розгляду документів у Страхової компанії виникнуть додаткові питання, до Вас звернуться за вказаною Вами заявою телефону чи e-mail.
З огляду на обставини події, Страхова компанія має право вимагати додаткові документи для підтвердження факту та обставин настання страхової події, а також визначення розміру страхової виплати.
Страхова виплата здійснюється протягом 30 робочих днів з моменту отримання страховою компанією всіх необхідних документів (копій та оригіналів відповідно до переліку).
ВИКЛЮЧЕННЯ З СТРАХОВОГО ПОКРИТТЯ
Медичні витрати
-
Страховик не оплачує та не відшкодовує вартість лікування та послуг, пов'язаних із такими захворюваннями та подіями:
- лікування хронічних захворювань, вроджених аномалій (недоліків розвитку), деформацій та хромосомних порушень;
- новоутворення, хвороби ендокринної системи, цукровий діабет;
- нервові захворювання (крім невритів), психічні захворювання, а також пов'язані з ними травматичні ушкодження;
- венеричні захворювання, імунодефіцитний стан, СНІД;
- хвороби крові та кровотворних органів;
- епідемічні та пандемічні хвороби;
- гостра та хронічна променева хвороба;
- вагітність (за винятком позаматкової вагітності), пологи, переривання вагітності;
- будь-які розлади здоров'я, ускладнення або смерть внаслідок невиконання рекомендацій лікаря, а також внаслідок побічних дій ліків, які не були призначені лікарем, побічних дій харчових добавок;
- захворювання або наслідки (ускладнення) захворювань на вірусні гепатити, туберкульоз;
- захворювання та розлади органів слуху, крім гострого захворювання органів слуху;
- грибкові та дерматологічні хвороби, алергічний дерматит будь-якого походження, сонячні опіки першого та другого ступеня;
- захворювання, що виникли до початку періоду страхування та/або на території постійного місця проживання, що призвели до медичних або додаткові витрати під час подорожі, а також захворювання, що виникли після повернення Застрахованої особи з подорожі;
- далі лікування Застрахованого, якщо він відмовляється від медичної евакуації до місця постійного проживання;
- медичний огляд, який не є наслідком гострого болю, раптового захворювання та тілесного ушкодження, надання послуг, які не є обґрунтовано необхідними чи невідкладними з медичної точки зору, або не входять до призначеного лікарем лікування, а також надання таких спеціальних послуг, як окрема палата, телефон, телевізор тощо;
- послуги та лікування, які можна відкласти до повернення з подорожі, у тому числі проведення хірургічних операцій, які до закінчення поїздки можна замінити курсом консервативного лікування тощо;
- проведення профілактичних вакцинацій, лікарських експертиз та лабораторних досліджень, не пов'язаних зі страховим випадком;
- всі види пластичних та косметичних операцій та процедур, усі види протезування, трансплантації органів;
- стоматологічне лікування, за винятком зазначеного у програмі страхування (зняття гострого болю);
- фізіотерапевтичне лікування та лікування нетрадиційними методами;
- придбання або ремонт допоміжних засобів (таких як кардіостимулятори, окуляри, контактні лінзи, слухові апарати, інгалятори, протези, милиці, інвалідні візки, вимірювальні прилади тощо), придбання загальнозміцнювальних препаратів, засобів гігієни, дитячого харчування;
- штучне запліднення, лікування безпліддя, заходи щодо запобігання вагітності;
- лікування алкоголізму, наркоманії тощо, зокрема лікування абстинентного синдрому;
- медична евакуація, репатріація або поховання за кордоном організовані без письмового погодження зі Страховиком;
- витрати, якщо подорож була здійснена з наміром отримати лікування;
- самолікування, а також лікування, яке здійснюється подружжям, батьками, або дітьми;
- необхідність в індивідуальному догляді, патронажі та охороні;
- на продовження лікування Застрахованої особи після її повернення до місця постійного проживання, а також не відшкодовуються витрати, які покриваються коштом соціального, медичного страхування та іншого забезпечення;
- не відшкодовуються витрати, передбачені програмами B та C, якщо вони здійснені без попереднього погодження зі Страховою компанією.
Якщо у Вас немає можливості зв'язатися з Асистуючою компанією або ситуація вимагає негайного прийняття рішення, пов'язаного з необхідністю отримання медичної допомоги, зверніться самостійно до найближчого медичного закладу або до лікаря, де обов'язково пред'явіть страховий поліс.
У разі стаціонарного лікування Вам (або Вашому представнику) необхідно зв'язатися з Асистуючою компанією протягом 48 годин з моменту госпіталізації для узгодження видатків.
У разі амбулаторного лікування, якщо його вартість перевищує 1000 EUR, погодьте витрати з компанією, що Асистує, до моменту оплати. У решті випадків повідомте страхову компанію про настання страхової події не пізніше 30 календарних днів з моменту її настання.
-
Якщо будь-які витрати, пов'язані зі страховою подією, Ви сплатили самостійно, обов'язково візьміть та збережіть усі документи,
що підтверджують факт настання страхової події та суму понесених Вами витрат:
- довідку-рахунок з медичної установи (на фірмовому бланку або з відповідним штампом) із зазначеними: прізвищем пацієнта, точним діагнозом, датою звернення за медичною допомогою, тривалістю лікування, детальними даними про надані медичні послуги, діагностику, призначених медикаментах із зазначенням їх кількості та вартості;
- рецепти, виписані лікарем, на придбання медикаментів із зазначенням назви кожного медичного препарату;
- деталізовані рахунки за інші послуги з розбивкою їх за датами та вартістю;
- документи, що підтверджують факт оплати за медикаменти, надані медичні та інші послуги (розрахунково-касові документи, товарні чеки, банківські квитанції тощо);
- рахунки за телефонні розмови (факсимільні повідомлення), на яких вказано номер телефону, дата, час та вартість кожної розмови.
Нещасний випадок
Винятками є захворювання Застрахованого (крім правця, сказу), і навіть загальні винятки зі страхового покриття.
Скасування подорожі
-
Не визнається страховим випадком скасування подорожі, якщо:
- така подорож була протипоказана Застрахованій особі за станом здоров'я;
- причиною скасування або переривання подорожі є хронічні, психічні та інфекційні захворювання, трансплантація органів, імунодефіцитний стан, СНІД, придбані до дати укладання договору на туристичне обслуговування;
- причиною скасування або переривання подорожі є інші події та страхові випадки, крім зазначених у Договорі страхування.
Цивільна відповідальність
-
За умовами страхування цивільної відповідальності Страхувальника (Застрахованої особи) під час подорожі, до страхових випадків не належать
будь-які вимоги щодо відшкодування наступного:
- збитки або витрати завдані умисно Страхувальником (Застрахованою особою) особисто або у змові з третьою особою;
- збитки, пов'язані з договірною, господарською та кримінальною відповідальністю Страхувальника (Застрахованої особи) перед третіми особами, а також збитки, завдані навколишньому середовищу;
- збиток або збитки, завдані Страхувальником (Застрахованою особою) будь-яким видом транспорту з двигуном;
- збиток або збитки, завдані членам сім'ї Страхувальника (Застрахованої особи);
- штраф, пеня або інші фінансові санкції, які не є прямим наслідком заподіяння шкоди здоров'ю або збитку майну третіх осіб;
- збитки понад обсягів і сум, передбачених чинним законодавством України та/або країни тимчасового перебування Застрахованої особи, а також понад зазначеної в Договорі страхової суми;
- шкода або збиток, заподіяний при участі в спортивних змаганнях і в процесі підготовки до них;
- шкода або збиток, пов'язані з виробничою, професійною діяльністю, фізичною роботою або кримінальними діями Страхувальника (Застрахованої особи);
- шкода або збиток, що виникли у зв'язку з фактом, ситуацією, обставинами, які до початку дії Договору страхування були відомі Страхувальнику (Застрахованій особі), або щодо яких Страхувальник (Застрахована особа) міг передбачити можливість пред'явлення на його адресу позовної вимоги;
- моральна шкода, а також шкода, заподіяна іміджу або репутації третіх осіб.
Багаж
-
Не відшкодовуються збитки, що відбулися з наступних причин:
- неуважність або груба необережність Застрахованої особи;
- невідповідність пакування (закорковування) або віряджання багажу у пошкодженому стані;
- нестача багажу, переданого під відповідальність перевізника або зданого на зберігання в камеру зберігання, або залишеного в замкненому номері в готелі, пансіонаті, будинку відпочинку, в автомобілі, при цілісності зовнішнього пакування;
- затримка доставлення багажу до країни тимчасового перебування до 6 годин;
- особливі або природні властивості застрахованого багажу, звичайне зношування, природне погіршення якості, цвіль;
- електричні або механічні несправності аудіо- або відеоапаратури тощо;
- бій або пошкодження виробів із фаянсу, фарфору, скла, музичних інструментів та інших крихких предметів;
- збитки, завдані кислотами, фарбами, аерозолями, ліками та будь-якими рідинами, що перевозяться в багажі;
- ушкодження або повна втрата спортивного інвентарю, що сталися під час користування зазначеним інвентарем;
- неприйняття Застрахованою особою доступних їй заходів щодо запобігання або зменшення розміру збитків.
-
Дія Договору не поширюється на:
- хутряні вироби, прикраси, друкувальні пристрої, кіно-, фото-, відеоапаратуру, ноутбуки, мобільні телефони та ін. і будь-які приладдя до них;
- коштовності, цінні папери;
- дорогоцінні метали, дорогоцінне та напівдорогоцінне каміння;
- антикварні та унікальні вироби, твори мистецтва та предмети колекцій;
- проїзні документи, будь-які види документів (крім зазначених у підпункті Договору страхування), слайди, фотознімки, фільмокопії;
- рукописи, плани, схеми, креслення, моделі, ділові папери;
- які види протезів, контактні лінзи;
- наручний та кишеньковий годинник;
- тварини, рослини та насіння;
- засоби авто-, мото-, велотранспорту, повітряні та водні види транспорту, а також запасні частини до них;
- предмети релігійного культу.
Загальні винятки із страхового покриття
-
Не визнаються страховими випадками події, які сталися внаслідок
- громадських заворушень, страйків або надзвичайного стану; дії ядерного інциденту чи іонізуючого випромінювання; застосування ядерної, хімічної чи біологічної зброї;
- вчинення самогубства або замаху на самогубство Застрахованою особою (за винятком випадків, коли Застраховану особу було доведено до такого стану протиправними діями третіх осіб);
- здійснення або при спробі здійснення Застрахованою особою протиправних дій, які знаходяться в прямому причинному зв’язку зі страховим випадком, що встановлено компетентними органами;
- невиконання Страхувальником офіційних рекомендацій Міністерства закордонних справ України, тел.: +38 044 238 16 57, сайт: https://mfa.gov.ua/, та Страховика щодо поїздок до зон військових дій, терористичних атак, стихійних лих, епідемій чи пандемій, окрім випадків, коли такі поїздки передбачені умовами страхування, що письмово оформлені окремим додатком до договору;
- поїздки Страхувальника, або іншої особи, визначеної у договорі страхування Страхувальником, до країни чи місцевості визначеної Страховиком як зона бойових дій (war zone), окрім випадків, коли такі поїздки передбачені умовами договору страхування, що письмово оформлені окремим додатком. Перелік таких зон розміщено на веб-сторінці Страховика www.eurotravelins.com.ua.
- вживання алкоголю, наркотичних та токсичних речовин;
- активна участь у війні (оголошена чи неоголошена), громадянській війні, бойових або військових діях;
- нараження Застрахованої особи на неправдивий ризик, свідому небезпеку (за винятком рятування життя;
- виконання Застрахованою особою будь-якого виду фізичної роботи, заняття професійним спортом або активним (спортивним) відпочинком, таким як: альпінізм, підводне плавання, спелеологія, спортивні стрибки у воду, будь-які форми польотів, зимові види спорту, участь в змаганнях, автогонках, а також із відпочинком з підвищеним рівнем ризику, зокрема: з використанням механічних та інших засобів пересування та переміщення по суші, на воді, під водою та у повітрі (крім випадків, коли Страхувальник сплатив проїзд і є пасажиром пасажирського транспортного засобу), пересування на тваринах, велосипедах, пішохідним туризмом та іншими аналогічними видами відпочинку, якщо такі ризики не були оплачені додатковою страховою премією.
- Страховик не здійснює страхові виплати, пов’язані з відшкодуванням моральної шкоди.
- Дія страхового захисту та обов’язки по оплаті вимог чи послуг, передбачених цим договором, можливі у тій мірі та до тих пір, поки це не суперечить економічним, торговельним або фінансовим санкціям чи ембарго, встановленим Європейським союзом або Україною, що безпосередньо застосовуються до сторін договору. Це також відноситься до економічних, торговельних та фінансових санкцій чи ембарго, встановлених Сполученими Штатами Америки у відношенні до Ісламської республіки Іран, Північної Кореї та Сирії в тій мірі, в якій вони не суперечать європейському та українському законодавству.
-
Також, підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати є:
- навмисні дії або бездіяльність Страхувальника (Застрахованої особи), спрямовані на настання страхового випадку, крім дій, вчинених у стані необхідної самооборони (без перевищення її меж) або щодо захисту майна, життя, здоров’я, честі, гідності та ділової репутації. Кваліфікація дій Застрахованої особи встановлюється відповідно до чинного законодавства України;
- подання Страхувальником, Застрахованою особою або особою, на користь якої має бути здійснена страхова виплата, свідомо неправдивих відомостей про предмет страхування, місце знаходження Страхувальника (Застрахованої особи) на дату укладання договору страхування, або про факт настання страхового випадку та суму витрат. Доказом надання відомостей про місце знаходження Страхувальника (Застрахованої особи) на дату укладання Договору є відповідні відмітки про перетин кордону в закордонному паспорті;
- створення Страховикові перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру збитків;
- несвоєчасне повідомлення Страховика про настання страхового випадку без поважних причин або порушення термінів узгодження самостійно понесених витрат на лікування, а також невчасне подання документів Страховику, письмової заяви для отримання страхової виплати (страхового відшкодування) та інших документів відповідно до Договору страхування;
- невиконання Страхувальником (Застрахованою особою) своїх обов’язків за Договором;
- невиконання вказівок Страховика в процесі урегулювання страхової події;
- отримання Страхувальником (Застрахованою особою) повного відшкодування збитків від особи, винної у їх заподіянні;
- лікувальний відпочинок, реабілітаційне, санаторно-курортне та оздоровче лікування, а також спа-процедури;
- захворювання, які є наслідком психічної реакції на військові події, внутрішні заворушення, терористичний акт, авіакатастрофу або побоювань, пов’язаних із такими подіями;
- хронічні, психічні захворювання, навіть якщо вони проявляються періодично;
- страхування осіб у віці від 65 до 85 років без додаткового платежу (націнки);
- інші випадки, передбачені чинним законодавством України.
КОНТАКТИ АСИСТУЮЧИХ КОМПАНІЙ
При настанні страхової події, передбаченої Програмою страхування, Страхувальнику, Застрахованій особі або особам, які представляють
інтереси Застрахованої особи необхідно негайно повідомити про подію в будь-який час доби за телефоном екстреного виклику
ПрАТ «Європейське туристичне страхування» з огляду на країну тимчасового перебування Застрахованої особи:
Скористатися безплатним способом сповіщення про страховий випадок можна на сайті асистанської компанії
www.ldm-assistance.com.
Кликнувши курсором на відповідну піктограму в правому верхньому кутку на сторінці, можна викликати лікаря або запросити зворотний дзвінок.
У повідомленні повідомляються:
| Країна, де тимчасово перебуває турист | Номер телефона | Назва асистуючої компанії |
|---|---|---|
| Єгипет, Туніс, Марокко, Ізраїль, Йорданія, Азербайджан, Мексика, Танзанія, ОАЕ |
+380 44 290 85 71 | LDM Assistance |
| Туреччина | +90 242 324 25 90, Skype: ldm-assistance |
LDM Assistance |
| Греція, Кіпр | +30 231 118 04 89 | LDM Assistance |
| Болгарія | +35 924 92 85 55 | LDM Assistance |
| Іспанія, Андорра | +34 977 172 931 | LDM Assistance |
| Таїланд | +66 60 002 42 30, +380 44 290 85 71 | LDM Assistance |
| В'єтнам | +8 486 940 25 18, +380 44 290 85 71 | LDM Assistance |
| Індія | +91 954 599 85 31, +91 954 599 84 31 | LDM Assistance |
| Домінікана | +1 829 249 69 11, +380 44 290 85 71 | LDM Assistance |
| ІНШІ КРАЇНИ | +420 221 860 652; e-mail: help@euro-center.com |
Euro-Center Prague |
У повідомленні повідомляються:
- iм'я та прізвище Застрахованої особи;
- номер контактного телефону;
- місце знаходження (країна, місто, готель тощо);
- номер страхового поліса;
- дату початку та закінчення страхування;
- повідомити, що сталося і яка потрібна допомога.
Увага!
У всіх страховках включено компенсацію вартості послуг телефонного зв'язку застрахованої особи або
особи, яка представляє її інтереси, зі Страховиком щодо повідомлення про страховий випадок на суму не більше 600 грн. (див. умови страхування п.п. 1.12).
КОНТАКТИ СТРАХОВОЇ КОМПАНІЇ
Адреса:
м. Київ, вул. Спаська, 5, оф.15 (2 поверх)
(Поділ, м. Контрактова площа)
Вхід з вул. Хорива (з двору, через арку, напроти вул. Хорива, 21)
Контактная інформація:
Тел.: +38 044 299 78 87
Факс: +38 044 299 70 79
E-mail: info@eurotravelins.com.ua
Web: https://eurotravelins.com.ua/
Режим роботи:
пн.-чт. з 09.00 до 18.00
пт. з 09.00 до 17.00
обідня перерва з 13.00 - 13.45
субота, неділя – вихідні дні
м. Київ, вул. Спаська, 5, оф.15 (2 поверх)
(Поділ, м. Контрактова площа)
Вхід з вул. Хорива (з двору, через арку, напроти вул. Хорива, 21)
Контактная інформація:
Тел.: +38 044 299 78 87
Факс: +38 044 299 70 79
E-mail: info@eurotravelins.com.ua
Web: https://eurotravelins.com.ua/
Режим роботи:
пн.-чт. з 09.00 до 18.00
пт. з 09.00 до 17.00
обідня перерва з 13.00 - 13.45
субота, неділя – вихідні дні